如何創造你的好人脈 卡內基曾說過:「一個人的成功,只有15%靠的是個人的專業技術,另外85%則是靠個人的人際處理能力。」根據104人力銀行「2005加薪升職關鍵報告」調查發現,影響上班族升遷的關鍵代償要素中,除了專業能力與工作表現外,「人際關係的圓融」是三大關鍵之一。人際關係既然如此重要,那麼該如何好好的去經營這21世紀的新金脈 – 「人脈」呢? 1.人脈要經營,也要清理 管理學大師彼得買屋杜拉克曾提出一個有趣的比喻,他指出:「要清理你的人脈就像清理你的衣櫥一樣。」這句話的意思是,人的時間精力都是有限的,所以在經營人脈上,必須要有取捨,將不適合的衣服清出衣櫃,才能將更多租房子的新衣服放入衣櫃。 在生命中的每一段過程中,我們都會有一些不可替代的好友,但是隨著時空與身份的轉移,我們會發現這些當年不可替代的好友,可能已經不能佔據你太多的時間,必須割捨,才能讓有限酒店打工的人脈衣櫥能放進更多適合自己現階段所需要的服飾。 2.感謝要即時說出口、回報要甜在他心頭 如果你要感謝一個人的話,一定要即時的向對方表白,因為如果錯過了第一時間表示感謝之意,之後再做什麼酒店打工感謝的事或說什麼感謝的話,對方也不會有很強烈的情緒回饋感受。最後,感謝人要用對方能接受的方式而不是自己喜歡的方式,否則,明明是感激對方,最後反而傷害了對方。 3.經營你的三類人脈:高人、酒店兼職同仁與小人 這裡所謂的高人,是指有權勢的人,這點大家都可很容易可以理解。但是對於高人的經營方式,必須透過你的專業能力或優異的人格特質去贏得其尊重,進而來提拔你。 同仁指的是自己身邊的朋591友或同事。身邊的人或許不能在職場上拔擢你,但是這些好朋友往往可以提供你真心的建議,甚至當你在遇到挫折時,這些人可以提供你一個溫暖的擁抱,給予你情感上的支持。 至於小人更是要用心經營,因結婚為這些人往往擅於落井下石、顛倒黑白。所以,經營小人一方面可以避免他們成為你成功的阻力;另一方面也可以當成自己成長助力,因為有小人,可以激勵自己要更加努力充實自己,不讓小人再有打擊你的辦公室出租機會,並可刺激自己力爭上游,有一天成為小人的上司讓他只能奉承你。 好人脈需要用心經營,對於有恩於你的人要心存感激、對於你身邊的人要真誠讚美、對於你所虧欠的人要誠懇道歉,讓好人脈成為你成褐藻醣膠功的資源。
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霍英東

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